Convergence 使用者介面可能沒有提供線上說明中所描述的部分語音和視訊功能。請洽詢您的管理員，以瞭解您網站上啟用之「即時訊息」的語音和視訊通話功能。
您的管理員會讓您知道設定語音和視訊通話所需的其他元件：
可能需要的元件如下：
除了上述需求之外，可能還需要：
最新版本的 Adobe Flash Player。請參閱：http://www.adobe.com/software/flash/about/。此外，您還必須啟用 Adobe Flash Player 才能存取您的攝影機和麥克風，透過 Convergence 進行視訊和語音交談。請參閱 http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html。
注意 - 根據您網站上語音和視訊功能的實作情形，也許您只能與公司或網路中的 Convergence 連絡人進行語音和視訊通話。換言之，您可能無法進行多網路語音和視訊通話，或可能無法使用撥號鍵盤撥號給網路外的連絡人。