開啟：若要開啟郵件，請按兩下郵件，或在郵件按滑鼠右鍵並選取開啟動作。
回覆：若要回覆郵件的寄件者，請按一下郵件工具列中的回覆，或在郵件按滑鼠右鍵並從下拉式清單中選取回覆。或者，按一下郵件工具列中的回覆。
全部回覆：若要回覆郵件的所有收件者，請按一下回覆圖示旁的向下箭頭並選取全部回覆，或者在郵件按滑鼠右鍵並從下拉式清單中選取全部回覆。
轉寄：若要轉寄選取的郵件，請在郵件按滑鼠右鍵並從下拉式清單中選取轉寄。新的撰寫郵件頁籤會隨即出現，並以附件包含原始郵件。郵件會以附件方式轉寄
或者，按一下郵件工具列中的轉寄。具有下列選項的下拉式清單會隨即出現：
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為附件：若要以附件方式轉寄郵件，請選取此選項。新的撰寫郵件頁籤會隨即出現，並以附件包含原始郵件。
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內嵌：若要以內嵌郵件方式轉寄郵件，請選取此選項。新撰寫郵件頁籤會隨即出現，並在新郵件的內文中包含原始郵件。
您也可以按一下郵件工具列中轉寄圖示旁邊的向下箭頭。依照預設，當您按轉寄之後，郵件會以附件方式轉寄。若要以內嵌方式轉寄郵件，請按一下向下箭頭。
刪除：若要刪除此郵件，請在郵件按一下滑鼠右鍵並從下拉式清單中選取刪除。或者，選取郵件並按一下郵件工具列中的刪除。
標記：可用的選項如下：
注意 - 標記選項下的選項可切換。例如，若選取的郵件為已讀取或已標幟，您可以將它標記為未讀取或未標幟。
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為未讀：此選項會將郵件標記為未讀。若要將郵件標記為「未讀取」，請在郵件按滑鼠右鍵並從「標記」下拉式清單中選取為未讀。此郵件就會列為未讀郵件。若要將郵件標記為「已讀取」郵件，請選取郵件並將其標記為讀取。
或者，
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按一下郵件加以讀取，則郵件會自動標記為「已讀」。
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只要在郵件資料格的「已讀/未讀」狀態欄下按一下，即可將郵件標記為「已讀/未讀」。
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為已標幟：您可以替重要且未來需要參照的郵件設定標幟。方法為在郵件按滑鼠右鍵並從「標記」下拉式功能表中選取為已標幟。預設資料夾檢視的最後一欄位會出現紅色標幟，表示已標幟此郵件。若要取消標幟郵件，請選取此郵件，然後選擇為未標幟郵件動作。或者，按一下位於郵件資料格之「標幟」欄下的郵件，將郵件標記為「已標幟/未標幟」。
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為垃圾郵件：將郵件標記為垃圾郵件或非垃圾郵件。垃圾郵件篩選必須由系統管理員啟用。當您將郵件標記為垃圾郵件時，這些郵件會移至指定的垃圾郵件資料夾中。如需有關如何處理垃圾郵件的更多資訊，請參閱
管理垃圾郵件。您也可以按一下郵件工具列，將郵件標記為垃圾郵件或非垃圾郵件。
全選：選取資料夾中的所有郵件。若要選取某個資料夾中的所有郵件，請在郵件按滑鼠右鍵並從下拉式清單中選取全選動作。或者，按一下郵件資料格標頭中的全選核取方塊。取消選取核取方塊即可取消選取。
若要對資料夾中的所有郵件執行常用工作，一般會選取所有郵件。
注意 - 若要在執行動作時選取多個郵件，請按住鍵盤上的 Ctrl 鍵，然後按滑鼠左鍵來選取所需的郵件。
移至資料夾：可將郵件移至電子信箱中的其他資料夾。
當您按郵件工具列中移動圖示旁的向下箭頭時，也可使用此選項。
您可以使用下列方式移動郵件：
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在一或多個郵件按滑鼠右鍵，然後從下拉式清單中選取移至資料夾動作。選取此動作時，會出現選取資料夾視窗，並提供收件匣的資料夾階層。選取郵件要移至的資料夾，然後按一下移至資料夾。
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選取郵件並按一下郵件工具列中的移動。具有下列選項的下拉式清單會隨即出現：
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移至資料夾：選取此選項可將郵件移至指定的資料夾。
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複製到資料夾：選取此選項可將郵件複製到特定資料夾。
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將選取的郵件拖放到郵件要移至的資料夾中。
複製到資料夾：使用此選項可將郵件複製到收件匣的其他資料夾。在郵件按滑鼠右鍵並從下拉式清單中選取複製到資料夾選項，就會顯示選取資料夾視窗，並提供「收件匣」中可用的所有資料夾。選取要將所選郵件複製到哪一個資料夾，然後按一下複製到資料夾。或者，按一下郵件工具列中的移動來複製郵件。
列印：列印郵件。按一下郵件工具列中的列印，即可列印郵件。或者，在郵件按滑鼠右鍵並從下拉式清單中選取列印。
其他
注意 - 下列動作只能透過在郵件按滑鼠右鍵執行。在郵件上按一下滑鼠右鍵，然後從下拉式清單中選取其他。
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將寄件者增加至通訊錄：將寄件者的電子郵件地址增加至連絡人清單。
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從郵件建立事件：可讓您從郵件建立事件。
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從郵件建立工作：可讓您從郵件建立工作。
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顯示完整標頭：顯示郵件的完整標題資訊。
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尋找來自此寄件者的郵件：可讓您搜尋來自目前郵件寄件者的其他郵件。選取此動作時，會出現進階搜尋視窗。如需有關搜尋郵件的更多資訊，請參閱
搜尋郵件與附件。
清除：按一下郵件工具列中的清除，即可永久將所選的郵件刪除。